Klienti jednej z najväčších bánk na Slovensku sa musia pripraviť na poriadne dlhé čakanie. Banka totiž oznámila rozsiahlu odstávku svojich elektronických služieb, ktorá potrvá až 16 hodín. Počas tejto doby nebudú dostupné ani internetové bankovníctvo, ani mobilná aplikácia, čo mnohých zákazníkov poriadne potrápi.
Prečo k odstávke dochádza?
Podľa vyjadrení banky ide o nevyhnutnú technickú údržbu, ktorá má zabezpečiť plynulejší chod systémov a lepšiu ochranu pred kybernetickými hrozbami. V posledných mesiacoch pritom banka čelila viacerým výpadkom, ktoré klienti vnímali veľmi citlivo. Tentoraz sa banka rozhodla pre radikálnejší krok a naplánovala dlhšiu odstávku, aby sa podobným problémom do budúcnosti vyhla.
Čo všetko bude nedostupné?
Počas plánovanej odstávky nebudú fungovať platby kartou, výbery z bankomatov, ani online prevody. Banka odporúča klientom, aby si všetky nevyhnutné operácie vybavili v dostatočnom predstihu. Zároveň upozorňuje, že po obnovení služieb môžu nastať dočasné komplikácie pri prihlasovaní, keďže sa systémy budú musieť znova synchronizovať.
Banka sa za spôsobené nepríjemnosti ospravedlňuje a sľubuje, že po tejto rozsiahlej údržbe budú služby stabilnejšie a rýchlejšie. Klienti by však mali byť trpezliví a počítať s tým, že výpadok môže v niektorých prípadoch trvať aj dlhšie, ako je avizovaných 16 hodín.
