Stále viac stravovacích zariadení siaha po umelo vytvorených snímkach, aby nalákalo zákazníkov. Namiesto skutočných záberov svojich pokrmov totiž používajú obrázky vygenerované umelou inteligenciou, ktoré často vyzerajú dokonalejšie než realita.
Podľa najnovších zistení sa tento trend rozšíril natoľko, že sa s ním možno stretnúť takmer v každej druhej prevádzke. Zákazníci si pritom pri objednávaní cez rôzne platformy ani nemusia všimnúť, že to, čo vidia na fotografii, v skutočnosti neexistuje.
Dokonalé jedlo, ktoré nikdy neexistovalo
AI generátory dnes dokážu vytvoriť vizuálne príťažlivé obrázky jedál, ktoré pôsobia ako profesionálne nafotené. Problém nastáva vo chvíli, keď zákazník dostane jedlo, ktoré sa od prezentovanej predlohy výrazne líši. Rozdiel medzi očakávaním a realitou tak môže viesť k sklamaniu a strate dôvery.
Prevádzky sa bránia tým, že ide o rýchle a lacné riešenie, ako zlepšiť vizuálnu stránku ponuky. Kritici však upozorňujú, že ide o klamanie spotrebiteľa, keďže zákazník nedostáva pravdivú informáciu o tom, čo si objednáva.
Odborníci na digitálny marketing pripomínajú, že dôvera je pre gastrosektor kľúčová. Ak sa zákazníci začnú cítiť oklamaní, môže to poškodiť celé odvetvie. Viaceré platformy preto zvažujú zavedenie pravidiel, ktoré by používanie AI obrázkov v ponukách jedla označili alebo obmedzili.
