Jedna z najväčších bánk na Slovensku upozornila svojich klientov na plánovanú technickú odstávku, ktorá ovplyvní viaceré kľúčové služby. Počas niekoľkých hodín budú nedostupné dôležité funkcie, na ktoré sú zákazníci zvyknutí v každodennom bankovníctve.
Čo všetko bude mimo prevádzky?
Banková inštitúcia v oficiálnom ozname uviedla, že odstávka sa dotkne internetového bankovníctva, mobilnej aplikácie, ale aj platobných terminálov a bankomatov. Klienti by preto mali počítať s obmedzeniami pri platbách kartou, výbere hotovosti či zadávaní príkazov na úhradu.
Počas plánovaného výpadku nebude možné využívať ani niektoré ďalšie služby, ako sú napríklad okamžité platby alebo zmeny dispozičných oprávnení. Banka odporúča, aby si zákazníci dôležité operácie vybavili v dostatočnom predstihu pred začiatkom odstávky.
Kedy presne nastane výpadok?
Technická odstávka je naplánovaná na konkrétny časový úsek, ktorý banka zverejnila vo svojich kanáloch. Očakáva sa, že služby budú postupne obnovené po skončení údržby, pričom banka sa ospravedlňuje za spôsobené komplikácie a zároveň zdôrazňuje, že cieľom je zvýšenie bezpečnosti a stability systému.
Klienti by mali sledovať oficiálne oznamy banky, aby sa dozvedeli aktuálne informácie o priebehu odstávky a prípadných zmenách. Banka zároveň pripomína, že počas výpadku nebude fungovať ani zákaznícka linka, preto je potrebné prípadné problémy riešiť až po obnovení prevádzky.
